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신용카드 부정사용 피해보상 신청법, 신고 절차 총정리

🏛️ 생활법률 시리즈 · 시즌3 아홉 번째 주제 자다가 문자 알림음에 깨서 확인해보니, 내가 결제한 적 없는 해외 사이트 결제 문자가 와 있던 적 있으신가요? 카드 정보가 유출돼 부정사용을 당하면 순간 눈앞이 캄캄해지지만, 신용카드법상 카드사에 보상 책임이 있는 경우가 대부분입니다. 문제는 "내 비밀번호 관리 소홀 아니냐"며 카드사가 보상을 미루거나 거부하는 경우가 있다는 거예요. 정확한 대응 절차를 모르…

온라인 강의·학원 환불 거부 대응법, 청약철회권 총정리

🏛️ 생활법률 시리즈 · 시즌3 여덟 번째 주제 큰맘 먹고 몇 십만원짜리 온라인 강의를 결제했는데, 막상 들어보니 별로거나 사정이 생겨 환불을 요청했더니 "결제 후 7일 지나서 안 된다"는 답변만 돌아온 적 있으신가요? 학원·온라인 강의도 소비자로서 청약철회권과 환불받을 권리가 법으로 명확히 보장돼 있는데, 업체가 자체 약관을 내세워 환불을 거부하는 경우가 정말 많습니다. 특히 "수강 시작하면 환…

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